ข้อกำหนดและเงื่อนไข

อัปเดตล่าสุด: ธันวาคม 2568

ยินดีต้อนรับสู่ CBOY แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่สร้างขึ้นโดยคนไทยและเพื่อคนไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ควบคุมการใช้งานแพลตฟอร์มและบริการของคุณ โดยการใช้แพลตฟอร์มของเรา คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้

1บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่ CBOY แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่สร้างขึ้นโดยคนไทยและเพื่อคนไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ควบคุมการใช้งานแพลตฟอร์มและบริการของคุณ โดยการใช้แพลตฟอร์มของเรา คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้

2คำจำกัดความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้:

1. 'แพลตฟอร์ม' หมายถึงเว็บไซต์ CBOY

2. 'บริการ' หมายถึงบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มของเรา

3. 'ผู้ใช้' หมายถึงบุคคลใดๆ ที่เข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์มของเรา

3นโยบายทางธุรกิจ

3.1 นโยบายการจัดส่ง

เราให้ข้อมูลการจัดส่งโดยละเอียดแก่ลูกค้าของเรารวมถึงวิธีการจัดส่ง เวลาจัดส่งโดยประมาณ และขั้นตอนในการจัดการกับรายการที่ไม่ได้จัดส่งหรือล่าช้า

1. เวลาจัดส่ง: สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการหลังจากการยืนยันคำสั่งซื้อ

2. ค่าจัดส่ง: คำนวณตามน้ำหนักและระยะทาง

3. การติดตาม: ลูกค้าสามารถติดตามคำสั่งซื้อของตนผ่านระบบติดตามของเรา

4. การจัดส่งล่าช้า: หากไม่ได้รับสินค้าภายในเวลาที่ประมาณการ ลูกค้าควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราภายใน 7 วัน

3.2 นโยบายการยกเลิกคำสั่งซื้อ

ลูกค้าอาจยกเลิกคำสั่งซื้อภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:

1. ระยะเวลาการยกเลิก: สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อภายใน 24 ชั่วโมงหลังการซื้อ

2. การดำเนินการคืนเงิน: การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการหลังจากการยืนยันการยกเลิก

3. ข้อจำกัด: เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการยกเลิกสำหรับสินค้าที่สั่งทำพิเศษหรือเน่าเสียได้

3.3 นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินของเราออกแบบมาเพื่อปกป้องทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย:

1. ระยะเวลาการคืนสินค้า: สามารถคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับ

2. ข้อกำหนดสภาพสินค้า: สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิมและยังไม่ได้ใช้งาน

3. กระบวนการคืนสินค้า: ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอเลขที่ RMA และที่อยู่ในการคืนสินค้า

4. วิธีการคืนเงิน: การคืนเงินจะดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินเดิม

5. การจัดส่งคืน: ลูกค้ารับผิดชอบค่าจัดส่งคืนเว้นแต่สินค้าจะมีข้อบกพร่องหรือไม่ถูกต้อง

6. เวลาดำเนินการ: การคืนเงินโดยทั่วไปใช้เวลา 7-14 วันทำการในการดำเนินการ

4ความรับผิดชอบของผู้ใช้

ผู้ใช้ตกลงที่จะ:

1. ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน

2. ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

3. ไม่เข้าร่วมในกิจกรรมฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย

4. เคารพสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา

5. ไม่พยายามแฮ็กหรือทำให้ระบบของเราเสียหาย

6. ไม่ใช้แพลตฟอร์มของเราสำหรับกิจกรรมที่ต้องห้าม

5สิทธิ์และความรับผิดชอบของแพลตฟอร์ม

CBOY ขอสงวนสิทธิ์ในการ:

1. แก้ไขหรือยุติบริการได้ตลอดเวลา

2. ระงับหรือยุติบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

3. ตรวจสอบและดำเนินการกับการละเมิดนโยบาย

4. อัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ตามความจำเป็น

5. ปฏิเสธการให้บริการแก่ใครก็ได้ตามดุลยพินิจของเรา

6สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงข้อความ กราฟิก โลโก้ และซอฟต์แวร์ เป็นทรัพย์สินของ CBOY หรือผู้อนุญาตและได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า

7กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดๆ จะได้รับการแก้ไขในศาลไทย

8ข้อมูลการติดต่อ

สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่:

อีเมล: info@heysiam.com

โทรศัพท์: 080-301-7572

ที่อยู่: 100/30 อาคารสาทรนคร ชั้น 19 ถนนสาทรเหนือ แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพฯ