อัปเดตล่าสุด: ธันวาคม 2568
ยินดีต้อนรับสู่ CBOY แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่สร้างขึ้นโดยคนไทยและเพื่อคนไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ควบคุมการใช้งานแพลตฟอร์มและบริการของคุณ โดยการใช้แพลตฟอร์มของเรา คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้
1บทนำ
ยินดีต้อนรับสู่ CBOY แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่สร้างขึ้นโดยคนไทยและเพื่อคนไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ควบคุมการใช้งานแพลตฟอร์มและบริการของคุณ โดยการใช้แพลตฟอร์มของเรา คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้
2คำจำกัดความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้:
1. 'แพลตฟอร์ม' หมายถึงเว็บไซต์ CBOY
2. 'บริการ' หมายถึงบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มของเรา
3. 'ผู้ใช้' หมายถึงบุคคลใดๆ ที่เข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์มของเรา
3นโยบายทางธุรกิจ
3.1 นโยบายการจัดส่ง
เราให้ข้อมูลการจัดส่งโดยละเอียดแก่ลูกค้าของเรารวมถึงวิธีการจัดส่ง เวลาจัดส่งโดยประมาณ และขั้นตอนในการจัดการกับรายการที่ไม่ได้จัดส่งหรือล่าช้า
1. เวลาจัดส่ง: สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการหลังจากการยืนยันคำสั่งซื้อ
2. ค่าจัดส่ง: คำนวณตามน้ำหนักและระยะทาง
3. การติดตาม: ลูกค้าสามารถติดตามคำสั่งซื้อของตนผ่านระบบติดตามของเรา
4. การจัดส่งล่าช้า: หากไม่ได้รับสินค้าภายในเวลาที่ประมาณการ ลูกค้าควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราภายใน 7 วัน
3.2 นโยบายการยกเลิกคำสั่งซื้อ
ลูกค้าอาจยกเลิกคำสั่งซื้อภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:
1. ระยะเวลาการยกเลิก: สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อภายใน 24 ชั่วโมงหลังการซื้อ
2. การดำเนินการคืนเงิน: การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการหลังจากการยืนยันการยกเลิก
3. ข้อจำกัด: เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการยกเลิกสำหรับสินค้าที่สั่งทำพิเศษหรือเน่าเสียได้
3.3 นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน
นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินของเราออกแบบมาเพื่อปกป้องทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย:
1. ระยะเวลาการคืนสินค้า: สามารถคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับ
2. ข้อกำหนดสภาพสินค้า: สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิมและยังไม่ได้ใช้งาน
3. กระบวนการคืนสินค้า: ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอเลขที่ RMA และที่อยู่ในการคืนสินค้า
4. วิธีการคืนเงิน: การคืนเงินจะดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินเดิม
5. การจัดส่งคืน: ลูกค้ารับผิดชอบค่าจัดส่งคืนเว้นแต่สินค้าจะมีข้อบกพร่องหรือไม่ถูกต้อง
6. เวลาดำเนินการ: การคืนเงินโดยทั่วไปใช้เวลา 7-14 วันทำการในการดำเนินการ
4ความรับผิดชอบของผู้ใช้
ผู้ใช้ตกลงที่จะ:
1. ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน
2. ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
3. ไม่เข้าร่วมในกิจกรรมฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย
4. เคารพสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา
5. ไม่พยายามแฮ็กหรือทำให้ระบบของเราเสียหาย
6. ไม่ใช้แพลตฟอร์มของเราสำหรับกิจกรรมที่ต้องห้าม
5สิทธิ์และความรับผิดชอบของแพลตฟอร์ม
CBOY ขอสงวนสิทธิ์ในการ:
1. แก้ไขหรือยุติบริการได้ตลอดเวลา
2. ระงับหรือยุติบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้
3. ตรวจสอบและดำเนินการกับการละเมิดนโยบาย
4. อัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ตามความจำเป็น
5. ปฏิเสธการให้บริการแก่ใครก็ได้ตามดุลยพินิจของเรา
6สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงข้อความ กราฟิก โลโก้ และซอฟต์แวร์ เป็นทรัพย์สินของ CBOY หรือผู้อนุญาตและได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า
7กฎหมายที่บังคับใช้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดๆ จะได้รับการแก้ไขในศาลไทย
8ข้อมูลการติดต่อ
สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่:
อีเมล: info@heysiam.com
โทรศัพท์: 080-301-7572
ที่อยู่: 100/30 อาคารสาทรนคร ชั้น 19 ถนนสาทรเหนือ แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพฯ